Adatkezelési tájékoztató.

Hatályos: 2026. június 12-től  |  Utolsó frissítés: 2026. június 12.

1. Az Adatkezelő adatai

• Cégnév: Oláh Zsolt Egyéni Vállalkozó
• Székhely: 2612 Kosd, Cselőte puszta 26 A ép., Magyarország
• Adószám: 59064828-1-33
• Nyilvántartási szám: 57198837
• E-mail: info@vac-klima.hu
• Telefon: +36 70 244 5327

Az Adatkezelő – tekintettel tevékenysége jellegére és méretére – a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére nem köteles, így ilyennel nem rendelkezik.

2. A kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja

Az Adatkezelő az alábbi adatkezelési tevékenységeket végzi:

a) Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, az ajánlatkérésben megadott üzenet (helyiség mérete, igények stb.).
• Cél: Az ajánlatkérés megválaszolása, kapcsolatfelvétel a Megrendelővel, egyedi árajánlat készítése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére tett lépések megtétele.
• Megőrzési idő: Az ajánlat érvényességi idejéig (30 nap), amennyiben szerződés nem jön létre. Szerződéskötés esetén az alábbi b) pont szerint.

b) Szerződés megkötése és teljesítése

• Kezelt adatok: Név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, megrendelt termék/szolgáltatás adatai.
• Cél: A Megrendelővel kötött szerződés teljesítése, szállítás, szerelés, kapcsolattartás.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.
• Megőrzési idő: A szerződés megszűnését követő 5 év (Ptk. szerinti általános elévülési idő).

c) Számlázás és könyvviteli kötelezettség

• Kezelt adatok: Név, cím, adószám (ha jogi személy), számlán szereplő tételek.
• Cél: Számlakiállítás és NAV felé történő adatszolgáltatás (Online Számla).
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (Áfa tv. 159. §, Sztv. 169. §).
• Megőrzési idő: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § alapján 8 év.

d) Panaszkezelés

• Kezelt adatok: Név, elérhetőség, a panasz tartalma.
• Cél: Fogyasztói panaszok rögzítése és kivizsgálása.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség (Fogyv. tv. 17/A. §).
• Megőrzési idő: A panasztól számított 5 év (Fogyv. tv. 17/A. § (6)).

e) Jótállási és szavatossági ügyintézés

• Kezelt adatok: Név, cím, vásárlási adatok, jótállási jegy, számla adatai.
• Cél: Jótállási és szavatossági igények kezelése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont.
• Megőrzési idő: A jótállási / szavatossági időtartam lejártáig, de legfeljebb 5 év.

3. Az adatszolgáltatás jellege és automatizált döntéshozatal

Az adatszolgáltatás kötelező vagy önkéntes jellege: Szerződéskötés és annak teljesítése esetén a Megrendelő által megadott adatok – elsősorban a név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám – megadása kötelező, ennek hiányában az Adatkezelő a szerződést nem tudja megkötni, illetve teljesíteni. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel esetén az adatok megadása önkéntes, azonban szükséges az ajánlatkérés megválaszolásához.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás: Az Adatkezelő a Megrendelő személyes adatait kizárólag emberi beavatkozással, az 1. fejezetben megadott elérhetőségeken keresztül kezeli; automatizált döntéshozatalt és profilalkotást – a GDPR 22. cikke szerinti értelemben – nem alkalmaz.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása során az alábbi típusú adatfeldolgozókat veheti igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; adószám: 25333572-2-06; cégjegyzékszám: 06-10-000489; e-mail: info@rackhost.hu) — a weboldal és e-mail rendszer üzemeltetője.
• Számlázó program szolgáltatója: Elektronikus számla kiállítása (pl. Számlázz.hu vagy Billingo). Az adatok ezen szolgáltatókhoz a számlázás céljából kerülnek továbbításra.
• Futárszolgálat: Házhozszállítás esetén a kiszállításhoz szükséges adatokat a választott futárcég részére adjuk át.
• Könyvelő: A könyvviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat továbbítjuk a könyvelő részére.
• NAV: A 2018. évi LXXXII. törvény és az Áfa tv. alapján a számlaadatok továbbításra kerülnek a NAV Online Számla rendszerébe.

Az Adatkezelő harmadik országba (EU-n kívülre) személyes adatot nem továbbít.

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve – de nem kizárólag – a jelszóval védett hozzáférést, az adatok titkosított továbbítását (HTTPS), valamint a hozzáférési jogosultságok korlátozását. Az Adatkezelő rendszereit folyamatosan védi a jogosulatlan hozzáférés és az adatvesztés ellen.

6. Az Érintettek jogai

A GDPR alapján az Érintett (a Megrendelő, illetve bárki, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli) az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga (15. cikk): Tájékoztatást kérhet arról, hogy mely adatait, milyen célból kezeljük.
• Helyesbítés joga (16. cikk): Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
• Törléshez való jog – „elfeledtetéshez való jog" (17. cikk): Kérheti adatainak törlését, kivéve, ha azokat jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez tovább kell kezelnünk.
• Adatkezelés korlátozása (18. cikk): Kérheti az adatkezelés ideiglenes korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): Tagolt, gépi olvasásra alkalmas formátumban átveheti az adatait, vagy másik adatkezelőnek továbbíttathatja.
• Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor díjmentesen visszavonhatja (a visszavonás nem érinti a megelőző jogszerű adatkezelést).

Az Érintett kéréseit az Adatkezelő az 1. fejezetben megadott elérhetőségeken keresztül fogadja, és azokra a beérkezéstől számított egy hónapon belül érdemi választ ad. Bonyolult vagy nagyszámú kérés esetén ez a határidő legfeljebb két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Érintettet az Adatkezelő tájékoztatja.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Az Érintett – amennyiben úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő adatkezelése a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit sérti – panaszt nyújthat be az alábbi szervezetekhez:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Bírósági jogérvényesítés – az Érintett a polgári perrendtartás szabályai szerint a lakóhelye vagy az Adatkezelő székhelye szerinti törvényszékhez fordulhat.

8. Sütik (cookies)

A weboldal kizárólag a működéséhez szükséges sütiket (cookie-kat) használja – például a munkamenet-azonosítót vagy a megjelenítési beállítások tárolását. Marketing célú, harmadik féltől származó nyomkövető sütiket az Adatkezelő nem alkalmaz. A sütik használatát a böngészőben bármikor letilthatja vagy törölheti.

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Az Adatkezelő javasolja az Érintetteknek, hogy a tájékoztatót időről időre tekintsék át.

Vác, 2026. június 12.